Politika privatnosti
Zadnje ažuriranje: 10. srpnja 2026.
Ova politika opisuje kako se obrađuju osobni podaci prilikom posjeta web stranici niko.com.hr i korištenja ERP aplikacije Niko OS na niko.com.hr/app/.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade podataka je Niko OS.
Email:
support@niko.com.hr
2. Koje podatke prikupljamo
- Kontakt upiti — ako koristite gumb „Kontaktiraj me”, pošaljete email ili web obrazac, obrađujemo adresu e-pošte i sadržaj poruke.
- Registracija i prijava u ERP — pri registraciji tvrtke i korištenju aplikacije obrađujemo podatke potrebne za račun (npr. ime, email, naziv tvrtke, OIB, podaci o korisnicima koje Head Admin doda). Ti podaci pohranjuju se u sigurnoj bazi podataka (cloud hosting EU).
- Tehnički podaci — hosting može automatski bilježiti IP adresu, vrijeme pristupa, tip preglednika i URL (logovi servera).
- Kolačići i lokalna pohrana — detalji u odjeljku 3.
Stranica trenutno ne koristi alate za analitiku (npr. Google Analytics) niti profiliranje u marketinške svrhe.
3. Kolačići
Koristimo sljedeće kategorije:
-
Nužni — pohrana vašeg izbora o kolačićima na marketing
stranici (localStorage, ključ
nikoos-cookie-consent). -
ERP aplikacija — sesija prijave (JWT token u
sessionStorage preglednika) dok ste prijavljeni u
/app/. - Funkcionalni / treće strane — učitavanje fontova s Google Fonts (Google Ireland Limited). Google može primati tehničke podatke (npr. IP adresu) prilikom učitavanja fonta.
Kolačiće možete kontrolirati i u postavkama preglednika. Bez nužnih postavki prikazat će se ponovno obavijest o kolačićima na početnoj stranici.
4. Svrha i pravna osnova
- Odgovor na kontakt upite — legitimni interes / priprema na vaš zahtjev.
- Registracija tvrtke i pružanje ERP usluge — izvršenje ugovora / koraci prije ugovora.
- Sigurnost i rad Stranice i aplikacije — legitimni interes.
- Sukladnost s propisima o zaštiti podataka (GDPR, Zakon o provedbi GDPR-a u RH).
5. Primatelji podataka
Podaci se mogu dijeliti s:
- MyDataKnox (hosting) — pohrana web stranice, API-ja i logova.
- Neon (PostgreSQL, EU) — pohrana poslovnih podataka ERP aplikacije.
- Google — ako se učitavaju fontovi (Google Fonts).
- Formspree ili sličan servis — samo ako je aktiviran obrazac za kontakt putem web obrasca (umjesto mailto linka).
6. Rok čuvanja
- Kontakt upiti — do opoziva ili najviše 24 mjeseca od zadnjeg odgovora.
- Podaci ERP računa — dok je račun aktivan i u razdoblju nakon toga prema zakonskim obvezama.
- Logovi hostinga — prema pravilima hosting providera, obično do 30–90 dana.
- Pohrana pristanka na kolačiće — dok je postavka aktivna u pregledniku ili do brisanja.
7. Vaša prava
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
- pristup i kopiju podataka,
- ispravak i brisanje,
- ograničenje obrade i prigovor,
- prenosivost podataka (gdje je primjenjivo),
- povlačenje privole (ako se obrada temelji na privoli),
- podnošenje pritužbe Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), azop.hr.
Za ostvarivanje prava pišite na support@niko.com.hr.
8. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere (HTTPS, ograničen pristup hostingu, šifrirane lozinke). Nijedan prijenos podataka putem interneta nije 100% siguran.
9. Promjene
Politiku možemo ažurirati. Nova verzija bit će objavljena na ovoj stranici s novim datumom.